Website momenteel te druk.

Op dit moment is de WML website niet goed bereikbaar.
Probeer het over een aantal minuten a.u.b. nogmaals.
Kijk op twitter voor de actuele informatie.
Er zijn 2 storingen. Op 46 plekken zijn er werkzaamheden.
mijnWML is uw persoonlijke online omgeving. Hier bekijkt en beheert u uw gegevens, waterverbruik, termijnbedrag, facturen of geeft u een verhuizing door.

Betalen en incasso

Steeds meer klanten kiezen voor het gemak van automatische betaling. Het is mogelijk uw betalingen via automatische incasso te laten afschrijven. Dit is een snelle manier om uw betalingen te verrichten. Hierdoor vergeet u niet te betalen en kunt u de waterkosten beter spreiden. Daarnaast helpt u mee aan lagere betaalkosten en voorkomt u aanmaankosten.  

Incasso storneren

U kunt de afschrijving bij uw bank tot 56 dagen na afschrijving ongedaan maken. Wij noemen dit ook wel storneren. Het geld wordt dan op uw rekening teruggestort. Als u storneert, dan vervalt de automatische incasso. U kunt deze bij WML weer activeren.

De volgende betaalopties hebben wij ter beschikking:

  • Via een automatische incasso per maand of per drie maanden. Hiervoor kunt u online toestemming geven via mijnWML. Heeft u nog geen mijnWML account? Registreert u zich dan eerst.
  • Via een digitale acceptgiro per maand of per drie maanden. De betaling van de acceptgiro vindt plaats via iDEAL. De betaling gaat via uw bank. U betaalt alleen de rekening die u zelf heeft gekozen.
  • Via internetbankieren per drie maanden. U gebruikt dan niet de bijgevoegde iDEAL link. Alle gegevens vult u zelf in.

Automatische incasso

Betalingsregeling

Het kan gebeuren dat u niet in één keer kunt betalen. Via uw mijnWML account is het mogelijk om een betalingsregeling te treffen. Dit is alleen zichtbaar als u hiervoor in aanmerking komt. WML baseert dit op een aantal criteria. U ontvangt een bevestiging van de betalingsregeling.

Betalingsregeling treffen

Facturen digitaal of per post

We sturen de facturen per post of digitaal. Een digitale factuur ontvangt u op uw e-mailadres en is kosteloos. Een papieren factuur ontvangt u via de post en hiervoor worden kosten in rekening gebracht. De kosten voor een papieren factuur bedragen € 1,94 inclusief 21% BTW

Niet gevonden wat u zoekt of liever persoonlijk contact?

Contactmogelijkheden

Regel uw zaken zelf via mijnWML

U kunt de meeste zaken rondom uw drinkwateraansluiting zelf online regelen. In mijnWML bekijkt en beheert u bijvoorbeeld uw gegevens, kunt u een verhuizing doorgeven en kunt u de financiële waterzaken regelen.