Website momenteel te druk

Op dit moment is de WML website niet goed bereikbaar.
Probeer het over een aantal minuten a.u.b. nogmaals.
Kijk op twitter voor de actuele informatie.
Er zijn 3 storingen. Op 76 plekken zijn er werkzaamheden
mijnWML is uw persoonlijke online omgeving. Hier bekijkt en beheert u uw gegevens, waterverbruik, termijnbedrag, facturen of geeft u een verhuizing door.
Lees voor

Storing

►    Waar vind ik informatie en tips over storingen thuis?

U heeft een situatie ontdekt waarbij u problemen heeft met de drinkwaterinstallatie.

Denk hierbij bijvoorbeeld aan:
- Een probleem met de watermeter.
- Een hoofdkraan die niet functioneert.
- Condens op uw watermeter.
- Een lekkage.
- Problemen met de waterdruk.
- Alleen koud water.
- Geen water.
- Bruin of wit water.
- Kalk.

Bekijk hieronder de instructievideo. Hierin ziet u welke situatie van toepassing is en wat u het beste kan doen.
Watch the instruction video below. In the video you can see which situation applies and what you need to do.

Informatie en tips bij storingen thuis Information and tips for problems at home

►    Waar vind ik een overzicht van de actuele storingen?​

Onze storingen staan vermeld op de website https://www.waterstoring.nl/wml.

►    Hoelang duurt het voordat een storing is opgelost?​

Wij doen ons uiterste best een storing binnen vier uur op te lossen. Het kan toch langer duren. Dit hangt af van het soort storing. Op onze website https://www.waterstoring.nl/wml ziet u de status van de storing.

►    Ik heb een storing, waar kan ik dit melden?​

U heeft last van een storing. Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is. U meldt uw storing telefonisch via
043-3090909 of via de website https://www.waterstoring.nl/wml. Klik vervolgens rechtsonder in beeld op de oranje button ‘’Uw storing melden’’.

►    Wat houdt kookadvies in?​

Wanneer u een kookadvies krijgt, voldoet uw kraanwater niet aan alle eisen. U mag het water uit de kraan niet direct gebruiken. U moet eerst het water drie minuten doorkoken. Na het koken is het water bruikbaar voor consumptie of voor het bereiden van eten. 

Kookadvies

Niet gevonden wat u zocht of liever persoonlijk contact?

Contactmogelijkheden

Regel uw zaken zelf via mijnWML

U kunt de meeste zaken rondom uw drinkwateraansluiting zelf online regelen. In mijnWML bekijkt en beheert u bijvoorbeeld uw gegevens, kunt u een verhuizing doorgeven en kunt u de financiële waterzaken regelen.