Compteur d’eau
Votre consommation d’eau potable est déterminée par rapport à ce qu’indiquent les chiffres du compteur d’eau. Il se trouve dans votre habitation. En général, dans le placard à compteurs près de votre porte d’entrée. Dans les habitations plus anciennes, vous pouvez aussi le trouver à la cave. WML vous prie de bien vouloir communiquer vous-même les chiffres indiqués sur le compteur d’eau. En effet, aucun releveur de compteurs de WML ne se présentera à votre porte.
Les photos suivantes représentent les deux types de compteur d'eau que vous pourriez avoir chez vous. Veuillez relever les chiffres de votre compteur comme suit:
Notez les cinq chiffres.
Notez uniquement les cinq chiffres qui apparaissent en noir. Les chiffres en rouge ne sont pas nécessaires.
Transmettre votre relevé
La manière la plus simple consiste à utiliser ce bouton dans l’e-mail:
S'il ne fonctionne pas, rendez-vous à l’adresse suivante https://www.wml.nl/meterstand-doorgeven/.
Cet écran apparaît:
Cliquez sur ‘Volgende’
Cet écran apparaît :
Cliquez à nouveau sur ‘Volgende’
Si les chiffres relevés correspondent à ce qui est escompté, vous voyez apparaître le message suivant. Vous avez terminé.
Si cet écran apparaît...
... c’est que votre consommation a été bien supérieure ou, au contraire, bien moindre que par le passé. Veuillez vérifier si vous avez encodé correctement les chiffres de votre compteur. Si les chiffres correspondent bien, nous vous prions d’indiquer un motif justifiant l’écart. Indiquez dans 1. ‘Reden van afwijking’ la raison probable. Vous pouvez choisir entre:
Consommation plus élevé
Fuite |
Lekkage |
Plus d’occupants |
Meer bewoners |
Plus d’arrosages |
Meer gesproeid |
Remplissage d'un étang/d'une piscine |
Vijver/zwembad gevuld |
Estimations multiples |
Meermalig geschat geweest |
Production accrue (entreprises) |
Meer productie (bedrijven) |
Autre raison, veuillez préciser |
Andere reden, vul toelichting in |
Consommation réduite
La propriété a été inhabitée |
Pand onbewoond geweest |
Propre source d'eau/moins de production |
Eigen bron/minder productie |
Fuite d'eau > 1 an |
Lekkage gehad meer dan een jaar geleden |
Moins de résidents |
Minder bewoners |
moins pulvérisé |
Minder gesproeid |
Étang/piscine enlevé/non rempli |
Vijver/zwembad verwijderd/niet gevuld |
Moins de production |
Minder productie |
Compteur d'eau remplacé |
Meter verwisseld |
Compteur d'eau défectueux |
Meter defect |
Après avoir renseigné un motif, vous pouvez sauvegarder les chiffres variables de votre compteur.
Ensuite
Vous allez recevoir un e-mail de confirmation du relevé de compteur transmis. Vous recevrez la facture de WML dans les quatre semaines qui suivent ce relevé des chiffres du compteur.
Nous vous remercions de nous avoir transmis votre relevé de compteur !
U kunt de meeste zaken rondom uw drinkwateraansluiting zelf online regelen. In mijnWML bekijkt en beheert u bijvoorbeeld uw gegevens, kunt u een verhuizing doorgeven en kunt u de financiële waterzaken regelen.